นโยบาลการประกันสินค้าของ Etoren เป็นอย่างไร?

ทุกผลิตภัณฑ์ รับประกัน 12 เดือน (ยกเว้น แบตเตอรี่และอุปกรณ์เสริม) Etoren ผู้ซื้อจะต้องเสียค่าใช้จ่ายให้การส่งสินค้ากลับมายังเราเพื่อทำการซ่อมแซม ทั้งนี้สินค้าต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขของการรับประกันสินค้า

หากสินค้ามีรอยขีดข่วน ภายนอก กรุณาส่งอีเมลล์มาหาเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้าเพื่อทำการตรวจสอบ

ในกรณีที่สินค้าหมดและไม่สามารถเปลี่ยนคืนในรุ่นที่สั่งได้ เรายินดีที่จะให้คุณเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นอื่นในมูลค่าที่เท่ากัน

โปรดตรวจสอบ เงื่อนไขการประกันและคืนสินค้า 4

 

สินค้าได้ถูกไปซ่อมที่ไหน ?

เรามีศูนย์บริการอยู่ที่ประเทศสิงโปร์และศูนย์บริการในเครือในต่างประเทศ เราจะแนะนำสถานที่จัดส่งเพื่อส่งซ่อมสินค้าให้กับท่าน เพื่อจะส่งคืนสินค้ากับศูนย์บริการที่ท่านสะดวกที่สุด

 

ใช้เวลาในการซ่อมสินค้านานเท่าไหร่ ?

ระยะเวลาในการซ่อมสินค้าขึ้นอยู่กับประเภท ซึ่งปกติจะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์หรือนานกว่านั้น เราจะพยายามซ่อมสินค้าของท่านให้อย่างเร็วที่สุดทันทีเป็นได้รับสินค้ากลับ

 

Etoren จะให้สินค้ามาใช้ทดแทนระหว่างซ่อมหรือไม่?

Etoren ไม่มีนโยบาย ให้ยืมสินค้ามาใช้ทดแทนระหว่างซ่อม